Ежедневно и круглосуточно

Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Екатеринбурга

Обслуживание техники Alcatel осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Телефон горячей линии: 7 (343) 305-77-70

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@ekb-alcatel.russia-mobile.com

Руководство: director@ekb-alcatel.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Alcatel

7 (343) 305-77-70

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Предоставление техники в наш сервис

Транспортировка техники в наш сервис центр Alcatel Russia

2

Поиск неисправностей

Инженеры проводят подробное обнаружение ошибок техники: программно-аппаратную, техническую. Процедура длится некоторое время.

3

Детализация условий

Специалисты уточняют c заказчиком все условия услуг и работ: ценник, время, гарантийные требования.

4

Выполнение ремонта

Специалист сервиса исполняет ремонт: заменяет поломанную комплектующую рабочей качественной комплектующей

5

Принимаете обратно восстановленное устройство

По окончании ремонта вы получаете работоспособный прибор c гарантией Alcatel

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр ALCATEL

Ежедневно и круглосуточно